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Botão vs. Resposta Rápida: Entendendo as Distinções
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As distinções entre Respostas Rápidas e botões são sutis. Dê uma olhada na tabela de comparação abaixo para ter uma visão rápida:
Botões | Resposta rápida |
Limite de 3 botões | Limite de 3 respostas rápidas |
Pode ser vinculado a outra mensagem, condição, aleatorizador, ação ou atraso. | Idem |
Pode ser vinculado a sites da web. | Idem |
Os botões permanecem estáticos, os contatos têm a capacidade de retornar e clicar no botão novamente. Os botões são recomendados ao vincular a um site da web. | As Respostas Rápidas desaparecem assim que o contato seleciona uma opção ou continua a conversa. As respostas rápidas são recomendadas para situações do tipo Sim/Não. |